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Dernière mise à jour : 4 août 2026
BOONRI s'engage à préparer et expédier chaque commande avec le plus grand soin.
La présente Politique de livraison précise les modalités d'expédition des produits commandés sur le site www.boonri.com.
1. Zone de livraison
Les produits sont actuellement livrés en France métropolitaine.
BOONRI se réserve le droit d'étendre les zones de livraison à d'autres pays à tout moment.
2. Délais de préparation
Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
En période de forte activité, ce délai peut être exceptionnellement prolongé.
3. Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, les délais de livraison dépendent du transporteur choisi.
À titre indicatif :
France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de l'année ou les conditions de transport.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors de la commande et affichés avant la validation du paiement.
5. Suivi de commande
Lorsque le mode d'expédition le permet, un numéro de suivi est communiqué au client après l'expédition de la commande.
6. Réception du colis
Le client est invité à vérifier l'état du colis au moment de la livraison.
En cas de colis endommagé ou manifestement détérioré, il est recommandé d'émettre des réserves auprès du transporteur et de contacter BOONRI dans les meilleurs délais.
7. Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations renseignées lors de la commande.
BOONRI ne pourra être tenu responsable des retards ou des frais supplémentaires résultant d'une adresse incomplète ou erronée.
8. Retard de livraison
En cas de retard indépendant de la volonté de BOONRI (transporteur, grève, conditions météorologiques, force majeure, etc.), aucun remboursement des frais de livraison ne pourra être exigé.
9. Colis perdus
Si un colis est déclaré perdu par le transporteur, BOONRI entreprendra les démarches nécessaires afin de trouver une solution dans les meilleurs délais.
10. Contact
Pour toute question concernant une livraison, vous pouvez contacter notre service client :
boonri.fr@gmail.com
